Physiotherapie Birgit Vogt Physiotherapie

Meine Tochter ist seit 2 Jahren in der Behandlung in der Praxis von Frau Vogt. Als wir nach einer OP...mehr lesen …

Meine Tochter ist seit 2 Jahren in der Behandlung in der Praxis von Frau Vogt. Als wir nach einer OP...mehr lesen …

Am 11.10.18 hatte ich eine Knie-OP( künstliches Kniegelenk) und wurde am 22.1018. aus der Klinik enlassen. Meine Frau fragte in der Physiotherapie B. Vogt nach , ob sie die Verordnung übernehmnen können. Es wurde ihr zugesagt und der Auftrag angenommen. Sie hätten 2 Mitarbeiter im Außendienst, die würden sich vorher telefonisch anmelden und das dann machen. Am Donnerstag sollte ein H. Holland kommen. Der rief an, er würde Montag kommen.Als am Montag um 17,00 Uhr noch keiner da war, rief ich bei Frau Vogt an , sie sagte, sie würde mit H. Holland reden und mir dann Bescheid geben..Etwa eine 1/2 Stunde später rief eine Mitarbeiterin von Frau Vogt an, sie solle mir mitteilen, das H. Holland nicht kommen würde und den Auftrag auch nicht ausführen würde. Wir möchten uns um eine andere Physiotherapie bemühen. Wie kann es sein , dass die Mitarbeiter bestimmen was gemacht wird und was nicht? Das muss doch die Chefin bestimmen! Frau Vogt hatte jedenfalls den Auftrag angenommen, sonst hätte sie gleich sagen müssen, wir können uns das nicht übernehmen. Von der Physiotherapie B. Vogt bin ich jedenfalls vollkommen enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen Hans- Jürgen Winter